Politique de confidentialité

Calzados L’Alqueria SL est consciente de l’importance de garantir le droit à la vie privée et à la protection des données des utilisateurs et, à cet égard, conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (GDPR), ainsi que dans le respect des réglementations nationales applicables en matière de protection des données, les points suivants relatifs au traitement des données à caractère personnel par le biais de ce site web sont ci-après.

Identification du contrôleur de données :

Le contrôleur des données recueillies sur ce site est Calzados L’Alqueria SL; NIF: B98732415; adresse: C/ Julio Just 48, 46120 Alboraya (Valencia); 963369737.

OBJET DU TRAITEMENT ET DE LA NATURE DES DONNÉES RECUEILLIES

Selon le formulaire que l’Utilisateur remplit dans chaque cas, les données peuvent être traitées aux fins suivantes :

Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique en ligne, les données que vous nous fournissez seront utilisées pour traiter, expédier et facturer les produits achetés. Afin de passer des commandes dans la boutique en ligne, chaque client fournira volontairement et sous sa responsabilité ses données personnelles (prénom, prénom, adresse, numéro de téléphone, détails de facturation et mode de paiement) qui doivent être véridiques et exactes. L’Utilisateur qui officialise le processus d’achat en ligne, déclare être le propriétaire des informations fournies, ou, sinon, avoir l’autorisation de la personne au nom de laquelle il / elle effectue la gestion.

Les informations que vous nous fournissez dans le formulaire d’inscription sont utilisées pour la gestion des utilisateurs du site, afin que vous puissiez accéder à votre profil, consulter vos commandes et effectuer vos achats sans avoir à saisir à nouveau vos coordonnées d’identification (nom, nom de famille, e-mail et téléphone) et votre adresse de livraison. Vous pouvez modifier les paramètres de votre profil quand vous le souhaitez. En outre, en tant qu’utilisateur enregistré, vous pourrez accéder aux fonctionnalités suivantes :

  • Indiquez votre évaluation par rapport aux produits que vous achetez sur ce site Web.
  • Demandez que nous vous informions quand il ya la disponibilité d’un produit sans stock.
  • Vérifiez votre historique d’achat

Calzados L’Alqueria SL n’acceptera pas les tentatives de fausses inscriptions ou qui suggèrent l’identité de personnes ou d’entreprises, la fourniture de fausses informations dans le formulaire d’enregistrement impliquera la désinscription automatique de l’Utilisateur. Calzados L’Alqueria SL se réserve le droit de vérifier les informations fournies par l’Utilisateur par chèque téléphonique.

Newsletter:

Dans les cas où vous nous donnez votre consentement, comme le prévoit l’article 21 de la Loi sur les services à la société de l’information, nous utiliserons vos coordonnées et d’identification pour vous envoyer des informations sur les nouvelles sur le site Web, des nouvelles d’intérêt sur nos chaussures, ainsi que des promotions et des offres de nos produits et services. Ces informations peuvent être envoyées par la poste, par téléphone et/ou par voie électronique. Dans le cas où vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons des communications régulières par e-mail, avec des informations sur les nouvelles et les événements liés à la catégorie ou les catégories de chaussures pour lesquelles vous auriez demandé la réception de notre newsletter. La validité des promotions que nous vous envoyons peut être soumise à la disponibilité des produits et des spécifications plus spécifiques à leur sujet. Si vous avez des questions, nous vous informerons sur les conditions des promotions par l’intermédiaire de notre service à la clientèle.

Contact:

Les données personnelles que vous nous fournissez via le formulaire de contact ne seront traitées que pour répondre à votre requête ou à votre demande. Les informations recueillies se limitent à l’identification et aux coordonnées, ainsi qu’aux données relatives à la nature de la demande que vous nous adressez.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les informations seront conservées pendant la période nécessaire pour gérer la livraison et la facturation des produits achetés; par la suite, les informations seront bloquées pendant le délai de prescription pour les actions en justice et après cette période seront supprimées.

Les informations des utilisateurs enregistrés seront conservées indéfiniment à moins que l’Utilisateur ne demande le congé en tant qu’utilisateur enregistré.

Newsletter:

Les renseignements des destinataires des communications commerciales seront conservés indéfiniment à moins que l’Utilisateur ne demande le congé des nouvelles communications, auquel cas nous nous désabonnerons de leurs données et les inclurons dans notre liste Robinson afin de nous assurer qu’aucune nouvelle expédition commerciale n’est effectuée.

Contact:

Les renseignements recueillis par le biais du formulaire de contact seront conservés pendant la période nécessaire pour répondre à la demande de consultation ou aux renseignements demandés par l’Utilisateur; Par la suite, les données seront supprimées, à moins que la nature de la requête ou de la demande n’exige la conservation de vos informations à d’autres fins, auquel cas nous vous informerons de cet objectif du traitement, de la période de conservation et des destinataires des données, dans les termes correspondants.

L’Utilisateur a le droit d’accéder à ses données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander sa suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées. L’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas Calzados L’Alqueria ne les gardera que pour l’exercice ou la défense des réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à sa situation particulière, l’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données. Dans ce cas, Calzados L’Alqueria SL cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes, ou l’exercice ou la défense de réclamations possibles. Enfin, nous vous informons de votre droit de portabilité prévu dans le GDPR afin que vos données puissent être fournies au contrôleur de données que l’Utilisateur nous indique. Pour rendre ces droits efficaces, l’Utilisateur peut envoyer un e-mail à [email protected] ou envoyer une lettre à l’adresse suivante: C / Julio Just 48, 46120 Alboraya Valencia.

Dans les cas où elle considère que, lors du traitement des données par Calzados L’Alqueria SL, les droits de protection des données de la personne concernée ont été violés, en particulier lorsqu’il n’a pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ses droits, l’Utilisateur peut déposer une plainte auprès de l’Autorité compétente de contrôle de la protection des données.

Calzados L’Alqueria SL utilise des technologies adaptées à l’état actuel de l’art, pour protéger vos données et informations personnelles, de sorte que notre site web est stocké sur des serveurs sécurisés protégés contre les types les plus courants d’attaques. Cependant, nous vous rappelons qu’il n’existe pas de technologie invulnérable et que vous devez donc mettre les moyens à portée de main pour maintenir le niveau de sécurité de vos données. Calzados L’Alqueria SL a adopté les mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la sécurité des données à caractère personnel et empêchent leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.